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Poiché la missione di Contactum
è quella di garantire alle aziende-clienti un
utilizzo della Rete ottimale e finalizzato all'incremento
del loro business, nel corso degli anni sono venute
a precisarsi delle competenze specifiche funzionali
al raggiungimento di quell'obiettivo.
Tali competenze spaziano dall'analisi approfondita delle
specifiche esigenze dell'azienda all'implementazione
complessiva dei servizi, passando per lo sviluppo di
un adeguato progetto di comunicazione, la realizzazione
del sito web - istituzionale o di commercio elettronico
- la definizione e l'attivazione della migliore strategia
per promuoverlo, la fornitura del contatto commerciale
qualificato (contatto utile), l'assistenza commerciale
internazionale, ogni forma di supporto tecnico e applicativo.
Una soluzione globale e "chiavi in mano",
dunque, per consentire alle aziende di affrontare da
protagoniste le sfide dei nuovi mercati.
I servizi offerti da Contactum possono essere così
sintetizzati:
Soluzioni
globali
Il vostro principale obiettivo è quello di incrementare
le vendite e di individuare nuovi sbocchi commerciali
nel mondo; capite che non è più possibile
prescindere da Internet ma non sapete da che parte cominciare,
quali strategie attivare, quali investimenti predisporre.
In Contactum troverete un interlocutore in grado di
supportarvi in tutte le fasi del progetto, assistendovi,
se lo desiderate, anche nell'attività commerciale
corrente con un discreto ed efficiente supporto operativo.
Il tutto in una soluzione chiavi in mano, con obiettivi
e costi rigorosamente definiti in una fase preliminare
e in una prospettiva di collaborazione che vi consentirà
di acquisire forza commerciale senza dovervi "distrarre"
dai vostri compiti primari.
Siti
web
In molti casi l'utente - e soprattutto il nuovo potenziale
cliente - si farà un'idea della vostra azienda
esclusivamente dalle informazioni che sarà in
grado di ricavare visitando il vostro sito. Il sito
web costituisce un fattore determinante per il successo
o il fallimento di qualunque campagna promozionale basata
sulla Rete. Per questa ragione è di importanza
vitale elaborare messaggi comprensibili, stimolanti
e facilmente fruibili. Quante volte vi è capitato
di visitare un sito e passare a quello concorrente perché
troppo lento da scaricare o incomprensibile?
Inoltre il vostro sito web può diventare un importante
strumento di interfacciamento con l'esterno, togliendo
finalmente la Vostra Azienda da quell'isolamento cui
gli oramai superati mezzi di comunicazione tradizionali
l'avevano costretta e permettendovi di attivare servizi,
fruibili con un normale browser web, rivolti alla rete
di vendita, al customer care, ai partners, ai fornitori,
alla logistica, ecc. Tutti questi servizi porteranno
già nel breve termine sensibili miglioramenti
nel campo del coordinamento delle risorse, nell'abbattimento
dei costi di comunicazione e nella soddisfazione del
cliente.
Realizzare un sito adeguato e aggiornato sulle nuove
tecnologie è sempre più un'attività
che richiede grande professionalità e complesse
sinergie, competenze che Contactum può mettere
a disposizione dei propri clienti.
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WebMarketing
Forse disponete da tempo di un sito web, ma i risultati
raggiunti in termini di business generato sono al di
sotto delle vostre aspettative e siete convinti che
si possa fare di più. Molto di più.
Del resto disporre di un buon sito è condizione
necessaria al business ma non sufficiente: perché
un sito "lavori" occorre attivare tutte quelle
strategie di web marketing che riescano ad apportare
visitatori potenzialmente interessati alla vostra attività
o ai vostri prodotti.
Contactum vi offre soluzioni finalizzate a trasformare
la vostra presenza nella Rete da oggetto passivo che
attende la visita di altri utenti a soggetto attivo,
che sa come promuoversi, ottiene visibilità,
stimola contatti e offre interazione al visitatore.
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e-Business
Consapevoli del ruolo determinante che Internet avrà
nei prossimi anni, volete capire come la vostra azienda
possa approfittare nel migliore dei modi di questa svolta
epocale, destinata a cambiare la struttura stessa dei
rapporti commerciali. Contactum può aiutarvi
a capire, a pianificare le tappe di un'evoluzione che
sarà determinante per il futuro della vostra
azienda. Inoltre Contactum, grazie all'esperienza acquisita
in questi anni, può aiutarvi a capire se le vostre
strategie di marketing possono essere applicate con
successo nell'e-business e alla realtà della
Rete.
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Ricerca Clienti
I servizi di procacciamento clienti condotti per conto
delle società assistite rappresentano la punta
di diamante dell'offerta di Contactum e la distinguono
dalla concorrenza. Grazie all'esperienza e alle competenze
maturate sul campo, Contactum è in grado di sfruttare
al meglio tutti gli strumenti offerti dalla Rete, ma
è anche convinta che un'adeguata e incisiva azione
di marketing possa generare vero business solo se l'azione
on-line è supportata dall'impiego esperto dei
mezzi del marketing tradizionale: telefono, fax, pubblicità,
brochure promozionali ecc. Per questo, oltre all'azione
degli agenti ondine, Contactum ha potenziato la propria
struttura interna nella direzione del telemarketing
e può attivare in ogni momento sinergie con studi
grafici e pubblicitari di alta professionalità.
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Individuazione fornitori
Sapete che nel mondo esistono molti potenziali fornitori
in grado di fornirvi beni e servizi a costi probabilmente
inferiori a quelli dei vostri partners abituali, però
non disponete del tempo e delle risorse necessarie per
richiedere preventivi specifici, valutare l'affidabilità
di nuovi interlocutori, contattarli tempestivamente.
Così vi affidate sempre dal solito fornitore,
spesso così sicuro di non avere concorrenti da
farvi accettare condizioni svantaggiose per la vostra
azienda. La soluzione? Contactum può selezionare
per voi i migliori fornitori, consentendovi sicuri risparmi.
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