 |
| |
 |
| Dal punto di vista
del marketing, la fase di analisi preliminare
è certamente la più importante e
delicata. Chiarire gli obiettivi, mettere a fuoco
il target, individuare la migliore chiave di vendita
per ogni singolo prodotto o servizio, valutare
con ragionevole prudenza le aspettative a breve,
a medio e a lungo temine, stabilire le necessarie
risorse… sono operazioni indispensabili sulle
quali Contactum è in grado di esprimere
le proprie competenze. |
|
 |
| Sulla base dei
dati raccolti, si mette a punto un piano di lavoro,
generalmente diviso in momenti distinti e sempre
preceduto da una fase di testing, una fondamentale
verifica dell'adeguatezza del programma e del
bilancio tra investimento e risposta. |
|
 |
| Ottenuta l'approvazione
del cliente, viene presentato un dettagliato preventivo
di spesa, normalmente distinto per voci che definiscono
le varie fasi di intervento e le tecniche da porre
in atto. |
|
 |
| In questa fase
viene redatto un piano di lavoro che illustra
i tempi di realizzazione delle varie fasi delle
campagne e individua le risorse interne a Contactum
che devono gestire i vari momenti del progetto. |
|
 |
| Si dà il
via alla fase di testing, che dovrà dare
precise indicazioni circa l'esattezza dell'analisi
e l'adeguatezza delle risposte rispetto alle azioni
programmate. |
|
 |
| Ogni tappa del
piano operativo comprende un momento finale di
verifica, in modo da avere sempre un quadro aggiornato
della situazione e di consentire aggiustamenti
e modifiche. Ogni verifica viene sempre condotta
con il management aziendale, al quale vengono
sempre inoltrati report con i dati di riscontro
e le variazioni rispetto alle aspettative. |
|
 |
| Dall'analisi dei
risultati è possibile trarre importanti
informazioni ed elementi che possono suggerire
in quali direzioni sviluppare il marketing. Un
riscontro particolarmente positivo a seguito di
una campagna e-mail mirata, o un aumento considerevole
di visitatori sul sito dovuto all'esposizione
di banner potranno suggerire la migliore direzione
di sviluppo. |
|
 |
| Per la necessaria
formazione (che può anche essere effettuata
a distanza con soluzioni di e-learning) Contactum
dispone di appositi programmi di formazione rivolti
al personale della divisone marketing aziendale,
al fine di renderlo in grado di esercitare al
meglio le proprie mansioni anche nella realtà
di Internet. |
|
