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| In
questa fase viene individuato il target di riferimento
e vengono analizzati i profili dei probabili navigatori.
Si definiscono gli elementi che dovranno offrire
un'immediata identificazione del sito e facilitare
l'accesso alle varie sezioni, si stabilisce il
tipo e complessità delle informazioni da
inserire, si mettono a punto i servizi web da
attivare, ecc. |
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| In
questa fase viene redatto un progetto funzionale
del sito web, con la mappa del sito, un diagramma
del flusso di navigazione, la definizione dei
collegamenti, dei servizi necessari, dell'organizzazione
logica dei contenuti, ecc. |
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| Una
volta che il progetto ha trovato la completa soddisfazione
del cliente, viene presentato un dettagliato preventivo
di spesa, con diverse soluzioni alternative riguardo
al carico di utenti previsto, allo spazio web
necessario, ecc. |
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| In
questa fase viene redatto un piano di lavoro che
illustra i tempi di realizzazione e di consegna
delle varie fasi di attuazione del progetto e
individua le risorse interne a Contactum che devono
gestire il progetto in tutti i suoi aspetti (grafica,
contenuti, informatica). |
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| In
tutte le fasi realizzative, vengono costantemente
presentate al cliente, in anteprima, bozzetti
e prove grafiche, le varie pagine web, i gestionali
di amministrazione ecc., in modo che il cliente
possa seguire passo passo lo sviluppo del progetto,
intervenendo tempestivamente in caso si rendessero
necessarie modifiche in corso d'opera: eventuali
integrazioni, modifiche e suggerimenti vari. |
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| Ottenuta
la versione definitiva, il sito viene testato
in ogni sua parte per verificare la velocità
di navigazione, la funzionalità dei servizi,
ecc. |
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| Dopo
la pubblicazione, Contactum attua una serie di
controlli per verificare nel tempo il continuo
e perfetto funzionamento del sito, intervenendo
tempestivamente ove si renda necessario: modifica
dei testi, delle informazioni, delle immagini,
dei servizi web, ecc. Pure costanti sono le operazioni
di monitoraggio del traffico sul sito, per intervenire
tempestivamente a fronte di qualsiasi problema
o particolare esigenza. |
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Dall'analisi
delle visite effettuate dai visitatori è
possibile trarre importanti informazioni ed
elementi che possono suggerire in quali direzioni
sviluppare il sito. Un particolare interesse
per un'area del sito, una forte richiesta di
informazioni generiche, un eccessivo uso del
motore di ricerca interno, sono elementi che
possono far sviluppare il sito in modo da aumentare
le informazioni dove mancano, o attivare servizi
più avanzati che rendano la navigazione
più semplice e immediata. Inoltre, sulla
base dei risultati raggiunti, è possibile
implementare nel tempo soluzioni più
avanzate, dotando il sito di applicazioni web
integrate con il gestionale aziendale, servizi
di Customer Care, versioni WAP (navigazione
con i cellulari), ecc.
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