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| Definizione del
target (aree geografiche, linguistiche, importatore,
distributore, agente, ecc.) |
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| Sulla base dei
dati raccolti, si mette a punto un piano d'azione,
che preveda la creazione di messaggi standard
o personalizzabili, della creazione di una eventuale
smartpage (pagina d'entrata). Quantità
di e-mail inviate, tempi e modi. |
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| Ottenuta l'approvazione
del cliente, viene presentato un dettagliato preventivo
di spesa, normalmente distinto per voci che definiscono
le varie fasi di intervento e le tecniche da porre
in atto. |
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Se,
come nel caso della maggioranza delle aziende,
la richiesta primaria riguarda la fornitura di
contatti qualificati (contatti utili) attraverso
il sito web, Contactum provvede preliminarmente
a creare un sito parallelo (sito specchio) - non
necessariamente identico all'originale - sul quale
concentrare gli sforzi promozionali degli agenti.
In questo modo è possibile accertare se
i contatti utili sono effettivamente generati
dal lavoro di Contactum. |
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| In
questa fase viene redatto un piano di lavoro che
illustra i tempi di realizzazione delle varie
fasi delle campagne e individua le risorse interne
a Contactum che devono gestire i vari momenti
del progetto. |
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| Si
dà il via alla fase di testing, che dovrà
dare precise indicazioni circa l'esattezza dell'analisi
e l'adeguatezza delle risposte rispetto alle azioni
programmate. |
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Ogni tappa del
piano operativo comprende un momento finale di
verifica, in modo da avere sempre un quadro aggiornato
della situazione e di consentire aggiustamenti
e modifiche.
Ogni verifica viene sempre condotta con il management
aziendale, al quale vengono sempre inoltrati report
con i dati di riscontro. |
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