Contactum nasce nel 1995 su iniziativa di un gruppo di aziende svizzere, mosse dalla comune esigenza di individuare soluzioni razionali per affrontare da protagonisti il nuovo scenario economico caratterizzato dalla globalizzazione dei mercati. Un obiettivo ambizioso e urgente che si capì di poter centrare solo a condizione di sfruttare le enormi potenzialità offerte da Internet, allora appena agli albori. Si è così dato vita a una rete di "agenti on-line" in grado di attivare operazioni mirate di marketing e di promuovere aziende e prodotti attraverso i nuovi canali che le tecnologie informatiche consentivano di attivare, con una significativa riduzione dei costi e una straordinaria e inedita opportunità di proporsi sui mercati più interessanti a prescindere dalla loro localizzazione geografica.
Confortata dagli ottimi risultati ottenuti, Contactum ha quindi deciso di mettere l'esperienza e la professionalità acquisite a disposizione anche di aziende esterne al gruppo promotore, dando il via a un percorso di crescita che la vede oggi proporre alla sua numerosa clientela, dalle tre sedi operative di cui dispone, una gamma di servizi che vanno dalla semplice realizzazione di siti web, al procacciamento di clienti, all'individuazione di fornitori, alle consulenze di comunicazione e marketing on-line, fino ai progetti di e-business più complessi e articolati.